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当前位置:服务承诺

1、热情接待服务对象,细致解答有关询问,认真落实诉求事项;

2、一次性告知服务对象所办事的规定、程序、办法、条件;

3、信守承诺,有诺必践,特殊情况需延时或不能办的事项在约定时间前告知服务对象缘由;

4、在规定和承诺时限内办理服务对象的事项,不搁置,不拖延;

5、有错必纠,发现问题及时改正,虚心接受各方批评;

6、文明礼貌,说话和气,耐心周到,谦虚谨慎,对服务对象态度始终如一;

7、加强学习,不断改进服务态度,努力提高服务能力和和服务质量。

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